面向养老机构与社区居家养老服务商的管理服务系统，覆盖床位、老人、账单、补贴、能耗与社区工单；内置国家标准能力评估与预收费合规校验。
产品定位
这是一套养老机构的经营管理系统。养老机构不会为"流程电子化"付费，只会为"省钱、增收、拿补贴、避罚"付费——因此每一项功能都对应这四件事之一。
产品把四条业务主线汇入同一张账单：床位状态、评估等级与抄表读数分别与费用直接关联，构成账务准确性的基础。
解决什么问题
- 床位空置率偏高，且难以核算单床收益 —— 行业统计多停留在总体入住率层面
- 费用核算复杂，易产生争议 —— 床位费、护理费、餐费、水电费，叠加请假、调房、等级变更、试住转正、退住结算，单月费用常被拆分为多个计费区间
- 补贴政策口径复杂 —— 运营补贴、建设补贴、家庭养老床位补贴、长护险、消费券各有口径，材料需重复整理，且存在申报驳回与事后追回风险
- 水电计量与分摊缺乏统一规则 —— 依赖人工抄表，公摊口径不明确
- 合规要求持续提高 —— 预收费与押金监管已明确四项约束
核心功能模块
经营驾驶舱
床位、老人、资金、合规、能耗与异常集中呈现，合规状态置于首屏
床位管理
院区 → 楼栋 → 楼层 → 房间 → 床位五级模型，一床一人由数据库强制保证
入住管理
咨询登记至退住结算全流程，内置 GB/T 42195—2022 老年人能力评估
收支管理
按天折算计费，月内等级变更自动分段，金额可追溯至生成依据
补贴管理
补贴口径模拟、申报材料自动生成、应收/已申报/已审核/已到账四态账龄
水电管理
抄表校验、单价红线、三种公摊口径（按床位/按面积/按实际居住人数）
社区居家
站点、服务对象、政府购买服务额度与服务工单闭环
合规校验
预收费四项强制校验、居民价格红线校验
内置的合规校验
| 依据 | 校验内容 |
|---|---|
| 民发〔2024〕19 号等 | 预收周期 ≤ 属地上限；押金 ≤ 月床位费属地倍数；交费老人总数 ≤ 民政备案床位数；预收总额 ≤ 固定资产净额 |
| 国办发〔2019〕5 号 | 用水电气热执行居民生活类价格，转售不得加价；录入价高于政府公布价系统拒绝保存 |
| 长护险规则 | 准入法仅支付目录内 36 项服务；不支付床位费与膳食费；医保/长护险/工伤三向互斥 |
适用对象
- 业态：机构住养、医养结合、社区居家、嵌入式小微机构
- 规模：数十张床位的县域机构至多院区连锁机构
- 典型适用情形：入住率偏低、账单核算误差较多、补贴申报通过率低、水电分摊争议较多、评级要求接入智慧养老平台
当前状态
- 目前为可运行的原型版本：五大模块主流程、计费引擎、评估量表、水电分摊与预收费合规校验均已跑通，可直接演示。
- 尚未接入医保、长护险、智能表计等外部接口，登录鉴权尚未启用，上述内容属于实施阶段范围。
- 当前版本为原型，不等同于已交付系统。
系统边界
- 不替代医院 HIS（医嘱、病历、影像、检验）—— 通过接口对接
- 不做完整财务总账 —— 凭证导出或接口对接财务系统
- 不做人力资源与薪酬 —— 仅导出人力成本供核算
- 不自建支付通道 —— 对接持牌支付机构
- 不做医保核心结算 —— 由医保平台完成，系统负责数据准备与回执跟踪
- 平台聚焦经营管理侧 —— 智能表计、门禁、呼叫等设备按项目配套并对接
相关入口
- 看方案设计说明（含四线架构与政策红线） → /solutions/da154fa5-c06e-42ee-95fa-113c93cca23f
- 了解在具体床位数与属地政策下的落地方式 → /service/diagnose
- 已交付的行业项目 → /cases