阳光分享第一期《非暴力沟通》读书会：先把话说清楚
8 月 20 日，尚贤科技「阳光分享」第一期——《非暴力沟通》读书会办完了。
选这本书不是随机。我们是做企业数字化的，天天和客户、和同事对需求、对进度，很多摩擦其实不是事情本身，是话没说明白。
开场：用一株植物介绍自己
破冰没有走常规的自我介绍，换了个方式：用一种动物或植物形容自己，聊一次失败的沟通，说说参加活动想收获什么，再推荐一本自己心里的书。
气氛一下子就松了。有人把自己比作竹子，有人说是仙人掌——当人愿意自嘲的时候，后面的话就好说了。
读书：四要素
大家结合自己的阅读，聊了工作和生活里遇到的"暴力沟通"场景，再用书里的沟通四要素重新过一遍：
- 观察——描述事实，而不是下评论
- 感受——说自己的感受，而不是说对方的想法
- 需要——说出引发这个感受的需求
- 请求——提出具体的、对方能做到的要求
现场一位书友的分享让我印象很深："良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。我们太容易忽略语言里带的刺，扎伤的是爱你的人。"
另一位的说法更直接：语言不当造成的伤害，有时候比身体的伤更难愈合。
为什么公司要办读书会
有人问过：做数字化的公司，办读书会是不是不务正业？
我们的看法是，项目失败的原因里，"技术不行"其实占比不高，更多是"没说清楚"——需求理解偏了、变更没同步、验收标准各说各话。这些都不是技术问题。
所以「阳光分享」会继续办下去，形式不限：读书、行业分享、技能互教都可以。目的是让同事们有一个不看 KPI、只谈事情的场合。
下一期
第二期的主题与时间将提前在内部通知，也欢迎客户和合作伙伴来分享你们的话题。
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