ICT｜华为：以消费者为中心的创新服务转型实践
华为：以消费者为中心的创新服务转型实践
公司概况
公司概况：华为终端消费者业务是华为三大核心业务之一，产品全面覆盖手机、个人电脑和平板电脑、可穿戴设备、移动宽带终端、家庭终端和终端云。消费者业务始于2003年底,经过十余年的发展,2015年的全球智能手机出货量位列第三,移动宽带终端连续数年全球出货量第一。在Interbrand公布的2014全球品牌百强企业中,华为成为首个上榜的中国大陆企业。华为终端坚持精品战略，以差异化创新，勇敢打破看似不可能的各项技术极限，让世界各地更多的人享受到技术进步的喜悦，与全球消费者一起以行践言，实现梦想，将传播的目标受众定义为理想行动派，即具有愿景的挑战者, 积极进取，有梦想有追求，坚信梦想能够通过努力而实现的一群人，希望新技术人人可以享用。产品和服务遍及170多个国家，服务于全球1/3人口，2016年，公司智能手机发货量达到1.39亿台，同比增长29%，连续5年持续稳健增长。服务华为体验馆1000+
案例内容整理自金蝶生态公开案例资料，具体数据以客户与金蝶官方披露为准。