药业股大涨，药业背后的数字经营之道

导读

云南白药集团股份有限公司，始创于1902年，由当时彝族名医曲焕章先生集中华传统医学与民族医药之大成，创制云南白药，问世百余年来，云南白药不仅拯救了无数大众百姓的生命，而且在北伐、长征、抗日战争、解放战争等关系中国命运的重大历史事件中发挥了极大的作用，享有“伤科圣药”、“药冠南滇”的美誉。

▲云南白药有限公司

新零售——客户在哪，服务在哪

▲白云养生云平台

新业务的开拓需要新的营销模式，需要创新营销通路，“白药养生”即是在“新白药、大健康”战略下依托集团和公司产业优势，围绕中药资源产业链应运而生的新渠道运营平台，

围绕消费者提供产品和服务，把线上消费者带到实体终端去体验服务，把线下的消费者带到线上去实现更便捷的购物体验

，增强消费者黏性，线上线下无缝对接，是云南白药O2O平台建设的主要目标。

第一个“O”，以移动互联网为依托，打造“白药养生”及“白药Life+”微商场来拓展线上业务；

▲白云养生云平台

第二个“O”，积极拓展线下门店，白药养生落址丽江，开启“中医药养生+旅游”新零售版图，2018开始，将逐步拓展向全国。

▲白云养生云平台

转型之变——将数字融入经营

市场的快速变化以及企业营销体系的创新，企业的经营需要运用创新互联网方式，从战略、业务、组织上进行快速转型调整，快速迭代，而数字化将成为企业转型的核心支撑。

全渠道营销：数据赋能物流，云端加速拓店

▲线上店渠道蓝图

买家在线上任一网店下单，通过B2C订单中心收订集中处理；统一线上线下的促销政策，使得线上买家同样获得优惠；智能的发货渠道，实现全局的库存分配，保证线上线下可用库存的一致性；同时与市场上的物流公司直接对接，进行智能优选；买家可以及时获取发货信息；通过智能库存、智能物流等流程运作，

短短不到9个月时间，节省了电商仓的存储成本上千万元。

▲电商平台订单处理

多电商平台订单统一收订,订单集中处理，智能优选发货渠道，全局库存分配，保证线上线下可用库存一致性。

▲订单页面

线上线下统一匹配促销政策，保证了营销政策的有效执行。

▲线上线下单据图

支持包裹的拆分与合并，智能优选快递公司，连接菜鸟电子面单或直连物流公司电子面单，电子面单平台获取及打印，发货、快递信息同步上传至线上平台。

▲上线平台

线下门店采用金蝶云零售管理POS系统， 以特有的交易中间件为基础的交易传输系统，实时与总部进行数据交换，保证门店POS收银系统与总部数据中心的实时连接，实时掌握门店的经营状况；支持联网、断网收银，当网络恢复后数据自动上传服务器数据中心；解决一直困扰连锁企业的门店安装部署困难、升级与维护工作量大等难题；总部一次性安装部署，连锁门店轻量级客户端安装模式，实现快速部署门店的POS收银系统、支撑连锁企业的快速扩张。

客户感言

（原文）

随着云南白药集团中药资源事业部管理模式的不断变革，各业务组织向着利润中心发展，如何依托信息系统，核算各细分组织的运营成本和利润也成为了一项重要的工作；通过本次信息化项目的实施，在不影响对外核算口径的前提下，提升事业部对各业务组织核算的能力及管控力，为后续实现多组织、多体系和阿米巴核算奠定基础；同时通过B2C订单平台打通了线上线下平台，通过交易中间件整合和供应链与零售端，极大提高了相关的工作效率。

——云南白药中药资源有限公司 信息总监 李俊衡司

2020年7月3日